Integreer je winkel met je webshop

Er is al heel veel geschreven en gezegd over het starten van een webshop. Over het runnen van een fysieke vestiging is misschien nog wel meer bekend. Wanneer we alle goeroes en specialisten moeten geloven dan ligt echter de toekomst van het ondernemen in een multichannel , cross channel of omnichannel benadering. Zonder in te gaan op alle unieke beschrijvingen per benadering komt het er in het kort op neer dat consumenten je bedrijf weten te vinden via diverse (online en offline) kanalen. Een ander aspect wat van belang is voor een webshop is de SEO. Hier duiken we zelf echter niet al te diep in. Toch kan het verstandig zijn om een kijkje te nemen bij een zoekmachine optimalisatie bureau

Integratie van kanalen is de sleutel

Integratie van diverse kanalen lijkt op het eerste gezicht vrij simpel. Echter op het moment dat een onderneming begint te groeien loop je in deze benadering al snel tegen een aantal uitdagingen aan op het gebied van techniek, administratie en communicatie. Probeer je eens voor te stellen wat de volgende situaties voor problemen voor je eigen organisatie kunnen opleveren:

  • Het weergeven van real time voorraad informatie op de webshop zodra er in de vestiging iets verkocht wordt.
  • Het gelijktijdig doorvoeren van een prijswijziging in een webshop en een kassa 
  • Het maken van een factuur met productinformatie uit de webshop
  • Een vaste klant uit de fysieke vestiging zijn persoonlijke prijzen tonen in de webshop en vice versa
  • Het bijhouden en synchroniseren van persoonsgegevens tussen diverse systemen (bv webshop, nieuwsbrief, klantensysteem, verzendsysteem en boekhouding)

Veel organisaties worstelen met deze situaties. De oplossing is vaak het inhuren van een ICT expert of er wordt voor gekozen om handmatig diverse systemen te voeden. Beide situaties zijn vaak erg kostbaar.

Stop met het bouwen van dure koppelingen of het overtypen van gegevens

Storekeeper is één van de eerste aanbieders in de markt die het voor elkaar heeft gekregen om alle systemen binnen het retail-proces te combineren. Het maakt niet uit of je alleen een winkel hebt, alleen een webshop hebt of beide. Men biedt dus één enkel geïntegreerd systeem aan waarin alle elementen met elkaar kunnen communiceren:

  • Kassa
  • Kassasoftware
  • Webshop
  • E-mail
  • Betaalmethodes
  • Voorraadbeheer
  • Administratie
  • ERP Pakket
  • Facturatie

Uiteraard zijn er organisaties die al een onderdeel goed geregeld hebben. Maar door de flexibele opbouw van het systeem biedt men de mogelijkheid om diverse bestaande pakketten te migreren of binnen het huidige pakket te integreren.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *